商业地产如何更好地破解运营和营销难题?一场实战课告诉你

摘要: 当下,是一个商业地产大爆发的时代。购物中心遍地开花,商业项目此起彼伏,无论是开发商还是其他企业,都纷纷涌入商

11-09 04:54 首页 商业地产观察


当下,是一个商业地产大爆发的时代。购物中心遍地开花,商业项目此起彼伏,无论是开发商还是其他企业,都纷纷涌入商业地产开发大军,瞬间成为各大企业群起追逐的新高地。


然而,随着行业的不断深化和变革,商业地产已不只是传统商业模式的不断复制和粘贴,而是越来越重视创新、特色,体验以及营销。事实上,这所有一切的变革无非就是消费的场景革命,而如何创造新的消费场景来面对激烈的市场竞争,购物中心只有通过导入体验营销,对产品、氛围、服务设施等方面进行重新设计和定义,提升服务品质,才能不断提高经营。


的确,购物中心建起来并不是很难,但开业之后的运营管理和后续发展才是一个持续长久的不易之题,这是一门技术活。消费者持续变化、多维度竞争困境、资源同质化严峻,自身经营受考验,如何理性地实现业态更换、提高运营实效与预期收益?如何能真实掌握消费者的最有用信息,满足解决消费者的需求?如何做好体验营销,增加消费者互动性和粘性,吸引更多的消费者?。。。这些都是运营管理者必须做出更适合自身项目的判断与前瞻方向。


纵观商业地产圈内,大悦城无论在场景创新还是运营管理,不管是在消费者服务还是数据营销等方面都是行业里争相效仿并学习的标杆对象。



以北京西单大悦城为例,这也是大悦城系的第一个城市标杆商业项目。2007年,大悦城团队进行了一次头脑风暴,一起讨论年轻人喜欢什么,最后总结出年轻人的49个想法,比如:喜欢看电影、追求性感、爱交朋友等。这49个想法,后来就变成了西单大悦城10个楼层的不同定位和业态。


在开业之时,西单大悦城在在国内开第一家ZARA店的同时时,为了让其他购物中心无法复制,西单大悦城把苹果、ZARA、H&M、丝芙兰等9家店形成一个组合,成为“无敌首层”,让业内很难效仿复制。除此之外,西单大悦城超过50%以上公共空间面积,挑空、广场、连廊、过道留足的舒适空间;大中庭、飞天梯、主题街区、室内水景等建筑形式;越来越明显的体验业态细分,每个月不同的主题活动也成为以后各个大悦城店标配,这是其他同行都望尘莫及的。


另外,值得一提的是,大悦城非常注重互联网跟数据对商场和消费者的应用,几年时间,大悦城每天都在收集购物中心内几十万消费者的手机WiFi数据,通过数据的分析,更加清晰了解消费者的行走轨迹,并将消费者的行动与商品间建立关联分析关系,对消费者开展高效的精准营销等等。


强调一下,为了提前计算预测出每一个进入购物中心消费者的行走路径,大悦城总部首创自主研发了一套客流预测系统,这套系统不仅可以精准测量出对商场研究消费者行为的数据,提供价值信息,还可以运用大数据预测模型,量化可以节省后期招商调整费用,建筑改造费用,单项目都过近亿元。这些都是其他同行一直想学习却很难偷师的内容。


不过没关系,现在就有一个机会让你了解并学习到大悦城是如何场景创新和体验营销,大悦城的数据模型是如何搭建,如何利用大数据让商业地产更有趣。



10月27日,一场更实战的商业地产峰会可以为你解答疑惑,茅塞顿开!


2017年创新营销商业峰会为你请来大悦城的商业实操能手,从当前业内都热衷关注的购物中心营销和商业地产大数据方面为行业提供更有料的实操内容,更有价值的商业案例,学习以及共勉。


另外,不仅仅只是大悦城的案例跟实操能手,此次峰会还请来商业地产行业资深人士和实战型操盘手,从商业地产轻资产的运营和管理的方面和商业地产运营风格化和规范化方面为行业奉献上一场有用实际的丰富商业经验分享大餐,让商业地产从业人士能够真真切切能学习到想要的内容和经验,不枉此行。


这是一场不说空话,不吹水,不喧哗的行业活动,只是一场更实战,更有料,更有用的同行交流聚会,彼此相谈,相互学习,共同进步!


10月27日,北京,创新营销峰会现场,我们等你!


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